Pinigų grąžinimo politika

✺ Visiems Stiklum kūriniams yra taikoma 14-os dienų grąžinimo garantija. Pirkėjas turi teisę grąžinti nupirktas prekes, dėl netikusių matmenų, formos, dydžio ar spalvos. Pirkėjo reikalavimas grąžinti prekę tenkinamas tik tada, jei prekė nebuvo panaudota, yra nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos ir orginalioje pakuotėje. Pirkėjas privalo turėti dokumentą, įrodantį, kad prekė buvo pristatyta neapgadinta ir nedužusi, bei patvirtinimą, jog ji įsigyta mūsų stiklum.lt parduotuvėje.

✺Apie dužusią ar apgadintą prekę būtina informuoti per 3 kalendorines dienas nuo siuntos gavimo. Vėliau atsakomybė už prekės būklę pereina pirkėjui.

✺Prekės išsiuntimas grąžinimo atveju yra jūsų atsakomybė. Prekė turi būti grąžinama orginalioje pakuotėje. Siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

✺ Pinigai už grąžintas prekes grąžinami į pirkėjo banko sąskaitą per 14 kalendorinių dienų nuo pasirašyto grąžinimo akto gavimo. 

Papildoma informacija:

✺ Prekių taisymas ar restauravimas gali būti atliekamas tik pagal atskirą užsakymą ir yra papildomai apmokestinamas.

✺ Individualiai pagal užsakymą pagamintoms prekėms 14 dienų grąžinimo taisyklės negalioja (CK 6.228(10) str.)

Šios sąlygos parengtos vadovaujantis LR Civiliniu kodeksu bei Vartotojų teisių apsaugos įstatymu.

Norėdami grąžinti prekes informuokite mus el. laišku stiklum@gmail.com adresu arba tel. +37063994293. Prieš tai užpildykite Grąžinimo akto formą ir atsiųskite ją mums. Su jumis susisieksime kaip galima greičiau.